В данном разделе казино Up X собраны ответы на самые популярные вопросы игроков. В случае отсутствия решения сложившейся проблемы следует обратиться в круглосуточную службу поддержки заведения.
Для вывода средств с Up X нужно авторизоваться в личном кабине и нажать «Снять со счета». В открывшемся меню необходимо выбрать одну из доступных платежных систем, а также указать желаемую сумму.
Сумма снятия должна быть выше минимальной и не должна превышать остаток на основном балансе пользователя. Комиссии, а также срок обработки заявки указан для каждой платежной системы отдельно. Стоит обратить внимание, что выводить можно только на реквизиты, с которых ранее было совершено пополнение. Кроме этого, для вывода необходимо пройти верификацию счета.
Сайт может быть недоступен по причине технических работ или блокировки провайдером. Для устранения проблемы можно использовать зеркала или другие средства обхода блокировок: VPN, Proxy, анонимайзеры и т. д.
Для бесплатной игры пользователю дается определенное количество демо-монет. В случае их проигрыша, можно обновить баланс автомата. Для этого достаточно перезапустить игру.
Все заявки на выплаты обрабатываются операторами вручную. Максимальный срок обработки — 48 часов.
Чаще всего вывод недоступен по причине отсутствия верификации. Для решения проблемы необходимо загрузить копию одного из предложенных документов в личном кабинете и дождаться проверки сотрудником казино.
Также в правилах заведения указано, что для вывода сумма оборота при котором доступен вывод должна составлять х3 от депозита. Причиной отказа в выплате может служить подозрительная активность аккаунта, нарушение правил казино либо наличие необработанной заявки на вывод.
Условия отыгрыша бонуса указаны на странице с описанием акции. Зачастую основным требованием является «прокрутка» вейджера (х10-40) — совершение ставок на на сумму, в несколько раз превышающую депозит.
В случае зависания автомата рекомендуется обновить страницу с игрой. Если это не помогло, имеет смысл заново авторизоваться в личном кабинете или использовать другой браузер.
Скорость игры зависит от разработчика. Если она слишком медленная, можно попробовать активировать в настройках автомата функцию «Быстрого вращения». Также возможно скорость снижается из-за плохого соединения.
Casino-X предлагает около 300 игровых автоматов и широкий выбор лицензированных провайдеров. Кроме этого, Казино Икс — это гарантия получения выигрыша и щедрые бонусы для всех игроков.
